机场代表岗位职责

机场代表职位要求

1.负责热情、友好、彬彬有礼地欢迎/欢送抵店/离让客人，尽可能使用客人姓名；
2.协助抵店/离店的客人装/卸行李；
3.帮助客人预告安排饭店汽车；
4.帮助丢失行李或行李较多的客人；
5.了解每日和未来饭店可用的客房；
6.在机场保持良好的形象；
7.通知礼宾部贵宾的到达及其他重要信息；
8.通知饭店礼宾部客人乘坐饭店汽车、出租车或机场交通车到达；
9.与其他饭店的机场代表合作；
10.与其他饭店的机场柜台和机场领导建立良好的工作关系等。

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